Privacy- en cookiebeleid

Versie 1.0 – 3 september 2026

KAAI Vastgoed hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en verwerkt deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de overige toepasselijke Belgische privacywetgeving.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is:

KAAI Vastgoed BV
Mazestraat 18B
9030 Mariakerke
België

Ondernemingsnummer: BE 0505.975.853
E-mail: info@kaaivastgoed.be

KAAI Vastgoed is erkend vastgoedmakelaar-bemiddelaar, BIV-nr. 513.000, en beëdigd VLABEL-schatter-expert, erkenningsnummer 0005306547270.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u onze website bezoekt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer uw naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht verwerken.

Wanneer u informatie aanvraagt over een pand, een schatting aanvraagt, uw eigendom wenst te verkopen of zich inschrijft om op de hoogte te blijven van nieuw vastgoed, kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt over het betreffende vastgoed, uw woon- of zoekregio, budget, gewenste kenmerken, verkoop- of aankoopwensen en andere informatie die u zelf aan ons verstrekt.

Bij het gebruik van onze website kunnen ook technische gegevens worden verwerkt, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek en cookievoorkeuren.

Wanneer u klant wordt van KAAI Vastgoed kunnen bijkomende gegevens worden verwerkt die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, administratie en wettelijke verplichtingen.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens om vragen en contactaanvragen te beantwoorden, informatie over vastgoed te bezorgen, afspraken en schattingen in te plannen, kandidaat-kopers en kandidaat-huurders op te volgen, eigenaars te begeleiden bij de verkoop of verhuur van vastgoed en onze vastgoedmakelaarsdiensten uit te voeren.

Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt voor het beheren van zoekopdrachten en vastgoedvoorkeuren, het verzenden van vastgoedmeldingen waarvoor u zich heeft ingeschreven, klantenadministratie, het verbeteren en beveiligen van onze website en het voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen.

De verwerking gebeurt, afhankelijk van de situatie, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst, omdat KAAI Vastgoed een wettelijke verplichting moet naleven, op basis van een gerechtvaardigd belang of op basis van uw toestemming.

Wanneer een verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze toestemming steeds opnieuw intrekken.

4. Formulieren op de website

Gegevens die u via een formulier op kaaivastgoed.be verstrekt, worden uitsluitend gebruikt voor het doel waarvoor u het formulier invult en voor de noodzakelijke verdere opvolging daarvan.

Dit geldt onder meer voor contactaanvragen, aanvragen voor een schatting, aanvragen met betrekking tot een specifiek pand en inschrijvingen waarmee u op de hoogte wenst te blijven van vastgoed dat aan bepaalde zoekcriteria voldoet.

Uw gegevens kunnen hiervoor worden opgenomen in ons klanten- en vastgoedbeheersysteem.

5. WHISE CRM

KAAI Vastgoed maakt gebruik van WHISE, een gespecialiseerd CRM- en vastgoedplatform.

Persoonsgegevens die via onze website, rechtstreeks via KAAI Vastgoed of in het kader van onze vastgoedactiviteiten worden verzameld, kunnen in WHISE worden opgeslagen en verwerkt voor onder meer klantenbeheer, opvolging van kandidaat-kopers en verkopers, vastgoedaanvragen, zoekcriteria en communicatie rond vastgoed.

KAAI Vastgoed blijft hierbij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. WHISE verwerkt deze gegevens als verwerker in opdracht van KAAI Vastgoed.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën. Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer, smartphone of ander apparaat kunnen worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

We maken een onderscheid tussen strikt noodzakelijke cookies en cookies voor bijvoorbeeld statistieken of externe media.

Strikt noodzakelijke cookies zijn nodig voor de correcte en veilige werking van de website en kunnen zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst.

Niet-noodzakelijke cookies worden alleen geactiveerd wanneer u hiervoor toestemming geeft via onze cookiebanner.

Via de cookie-instellingen op onze website kunt u steeds bekijken welke cookies worden gebruikt, uw voorkeuren aanpassen of een eerder gegeven toestemming opnieuw intrekken.

7. CookieScript

KAAI Vastgoed gebruikt CookieScript om uw cookievoorkeuren te beheren.

CookieScript onthoudt welke categorieën cookies u heeft aanvaard of geweigerd en zorgt ervoor dat niet-noodzakelijke diensten overeenkomstig uw keuze worden geactiveerd of geblokkeerd.

Afhankelijk van de configuratie kan CookieScript ook een registratie van uw toestemming bewaren zodat KAAI Vastgoed kan aantonen welke cookiekeuze werd gemaakt.

U kunt uw cookievoorkeuren steeds opnieuw openen en aanpassen via de link Cookie-instellingen op onze website.

8. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen we bijvoorbeeld analyseren welke pagina’s worden bezocht, hoe bezoekers onze website vinden en hoe de website wordt gebruikt.

Google Analytics kan hiervoor technische gegevens verwerken en cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken.

Omdat analytische cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website, wordt Google Analytics pas geactiveerd overeenkomstig de toestemming die u via onze cookiebanner geeft.

U kunt deze toestemming steeds opnieuw intrekken via de cookie-instellingen.

9. YouTube

Op onze website kunnen video’s van YouTube, een dienst van Google, worden weergegeven.

Bij het laden of afspelen van een YouTube-video kunnen gegevens worden uitgewisseld met Google en kunnen cookies of vergelijkbare technologieën worden gebruikt. Google kan hierbij onder meer technische informatie over uw apparaat en uw gebruik van de video verwerken.

YouTube-content waarvoor toestemming vereist is, wordt daarom pas geladen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

10. Met wie kunnen gegevens worden gedeeld?

KAAI Vastgoed verkoopt uw persoonsgegevens niet.

Persoonsgegevens kunnen wel worden verwerkt door dienstverleners die KAAI Vastgoed ondersteunen, zoals WHISE, website- en hostingproviders, IT-dienstverleners, e-mailproviders en leveranciers van analytische of externe mediadiensten zoals Google.

In het kader van een concrete vastgoedopdracht kunnen gegevens eveneens worden gedeeld met partijen wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk vereist is, bijvoorbeeld notarissen, overheidsinstanties, deskundigen, keuringsorganismen of andere betrokken professionele partijen.

Met partijen die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, worden waar vereist passende afspraken rond gegevensbescherming gemaakt.

Sommige externe dienstverleners kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer dit gebeurt, streven wij ernaar dat hiervoor passende waarborgen worden toegepast overeenkomstig de AVG.

11. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze werden verzameld.

Contact- en informatieaanvragen worden bewaard zolang dit redelijkerwijs nodig is om uw aanvraag op te volgen. Gegevens van klanten en vastgoedtransacties kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, de verdediging van onze rechten of om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of administratieve bewaarplichten.

Gegevens die worden gebruikt voor vastgoedmeldingen of andere communicatie op basis van uw toestemming bewaren wij totdat u zich hiervoor uitschrijft of uw toestemming intrekt, tenzij een andere wettelijke grondslag een langere bewaring vereist.

12. Beveiliging

KAAI Vastgoed neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Hoewel wij redelijke beveiligingsmaatregelen toepassen, kan geen enkel systeem of gegevensoverdracht via het internet volledige veiligheid garanderen.

13. Uw rechten

U heeft binnen de voorwaarden van de AVG het recht om informatie te vragen over de persoonsgegevens die wij over u verwerken en om toegang te krijgen tot deze gegevens.

U kunt eveneens verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren, gegevens te laten verwijderen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u die toestemming steeds intrekken. In bepaalde gevallen heeft u ook recht op overdraagbaarheid van uw gegevens.

U kunt uw verzoek richten aan info@kaaivastgoed.be. Om uw persoonsgegevens te beschermen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren.

Indien u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet correct worden verwerkt, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.

14. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden. KAAI Vastgoed is niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze externe websites. Wij raden u aan het privacybeleid van deze diensten afzonderlijk te raadplegen.

15. Wijzigingen

KAAI Vastgoed kan dit privacy- en cookiebeleid aanpassen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte technologieën of toepasselijke regelgeving wijzigen.

De meest recente versie wordt steeds op deze pagina gepubliceerd. Bovenaan dit beleid vindt u de datum en het versienummer van de huidige versie.

KAAI Vastgoed BV
Mazestraat 18B
9030 Mariakerke
BE 0505.975.853
info@kaaivastgoed.be